ERPGenEx + Microhard · برنامج الوكلاء

عقد وكالة تسويق وتحصيل — نظام الوكالات التجارية (السعودية)

المملكة العربية السعودية — نظام الوكالات التجارية

رمز المستند: CON-KSA-001
التصنيف: مسودة للمراجعة

تنبيه: هذه الوثيقة مسودة تشغيلية استرشادية. يجب مراجعتها من مستشار قانوني مرخّص في المملكة قبل التوقيع أو التسجيل لدى وزارة التجارة.

بيانات الأطراف

الموكِّل	ERPGenEx / Microhard — [الاسم القانوني — السجل — العنوان — TRN]
الوكيل	[الاسم القانوني — السجل التجاري — العنوان — TRN — الممثل]
المنتجات / الخدمات	ERPGenEx Marketplace، Microhard، محاسبة عن بُعد، دعم، استضافة
الإقليم	[مناطق المملكة]
نوع الوكالة	☐ حصرية ☐ غير حصرية
مدة العقد	من [__/__/____] إلى [__/__/____]

التمهيد

حيث إن الموكِّل يملك أو يملك حق تسويق منتجات وخدمات ERPGenEx وMicrohard وما يُضاف إليها من حلول معتمدة في المملكة العربية السعودية؛

وحيث إن الوكيل يرغب في ممارسة نشاط تسويق وتحصيل وفق خبرته وشبكته، دون التزام بتنفيذ تقني أو استضافة أو تطوير يتحملها الموكِّل؛

وحيث إن الطرفين يرغبان في تنظيم علاقتهما وفق أنظمة المملكة، ومنها — عند الانطباق — نظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية؛

يعتبر التمهيد جزءاً لا يتجزأ من العقد. اتفق الطرفان على ما يلي:

المادة (1): التعريفات

(1)«الموكِّل»: الكيان القانوني لـ ERPGenEx / Microhard أو من يفوضه خطياً، وعنوانه وبياناته في جدول الأطراف.
(2)«الوكيل»: الشخص الاعتباري المرخص في المملكة، المعيّن بموجب هذا العقد.
(3)«المنتجات والخدمات»: برمجيات ERPGenEx Marketplace، حلول Microhard، محاسبة عن بُعد، دعم فني، استضافة، وتدريب — كما تُحدَّد في ملحق (أ) وتحديثاتها المعتمدة.
(4)«الإقليم»: النطاق الجغرافي داخل المملكة المحدد في جدول الأطراف.
(5)«العميل»: شخص اعتباري أو طبيعي يرغب في شراء المنتجات أو الخدمات لاستخدامه النهائي.
(6)«الصفقة»: فرصة بيع مسجّلة وفق POL-DEAL-001 وقبلت رسمياً من الموكِّل.
(7)«المبيعات المحصّلة»: المبالغ التي دفعها العميل فعلياً للوكيل أو للموكِّل وفق آلية التحصيل المعتمدة، بعد خصم المرتجعات وأوراق الائتمان.
(8)«العمولة»: نسبة من المبيعات المحصّلة تستحق للوكيل وفق POL-COM-001 وهذا العقد.

المادة (2): موضوع العقد ونطاق الوكالة

(1)يُعيِّن الموكِّل الوكيل وكيلاً تجارياً غير حصري ما لم يُحدد في جدول الأطراف خلاف ذلك، لتسويق المنتجات والخدمات في الإقليم.
(2)يشمل نطاق عمل الوكيل: الترويج، التواصل مع العملاء المحتملين، تنسيق الاجتماعات والعروض التوضيحية مع فريق الموكِّل، المتابعة بعد البيع، الدعم الأولي للعلاقة، وجمع المستحقات وفق سياسة التحصيل.
(3)لا يشمل نطاق الوكيل — ما لم يُفوَّض خطياً — التنفيذ التقني، التخصيص، الاستضافة، إدارة السيرفرات، التطوير البرمجي، أو إصدار التزامات تعاقدية ملزمة للموكِّل.
(4)لا يجوز للوكيل التعاقد مع عميل نهائي باسم الموكِّل أو بشروط غير معتمدة.

المادة (3): الامتثال للأنظمة السعودية

(1)يلتزم الطرفان بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، بما في ذلك — عند انطباقها — نظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية.
(2)يلتزم الوكيل باستكمال أي تسجيل أو إفصاح لدى وزارة التجارة أو الجهات ذات العلاقة متى كان النشاط خاضعاً لذلك.
(3)يلتزم الوكيل بمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) فيما يخص كيانه وفواتيره وتحصيله.
(4)يُقدِّم الوكيل للموكِّل نسخاً من التراخيص والسجل التجاري الساري عند الطلب.

المادة (4): التزامات الوكيل — التسويق والمتابعة

(1)بذل العناية المهنية المعتادة في قطاع تقنية المعلومات عند تسويق المنتجات.
(2)الالتزام بسياسة الوكلاء POL-AGT-001 وأكاديمية الشركاء ومواد العلامة التجارية.
(3)عدم الإدلاء بأي تعهدات للعميل بشأن مواصفات أو أسعار أو مواعيد تسليم دون اعتماد خطي من الموكِّل.
(4)تسجيل كل فرصة جادة في النموذج FRM-DEAL-001 خلال ثماني وأربعين (48) ساعة من نشاط مؤهل وفق POL-DEAL-001.
(5)الاحتفاظ بسجل نشاط (زيارات، مكالمات، عروض) لدعم حماية الفرصة.

المادة (5): التزامات الوكيل — التحصيل والتقارير

(1)تحصيل المستحقات من العملاء وفق جداول السداد المعتمدة في عقد العميل أو تفويض التحصيل الصادر من الموكِّل.
(2)تحويل المبالغ للموكِّل — إن اقتضت آلية التحصيل — خلال [___] يوماً من التحصيل، مع كشف تفصيلي.
(3)تقديم تقرير شهري يتضمن: قائمة الفرص، حالة الصفقات، المبالغ المحصّلة، والأنشطة التسويقية.
(4)إخطار الموكِّل فوراً بأي نزاع تحصيل أو تأخر سداد يؤثر على العمولة.

المادة (6): التزامات الموكِّل — التدريب والتسليم

(1)توفير برنامج تدريب للوكيل (أكاديمية الشركاء) ومواد إقناع معتمدة.
(2)توفير دعم ما قبل البيع والمشاركة في العروض التوضيحية حسب التنسيق.
(3)تنفيذ المنتجات والخدمات للعميل النهائي، بما في ذلك التخصيص، الاستضافة، التشغيل الفعلي، ومحاسبة العملاء عن بُعد عند التعاقد.
(4)إصدار عروض أسعار وعقود العميل النهائي وفق قائمة الأسعار المعتمدة.
(5)عدم التحايل على عملاء الوكيل المسجّين والمقبولين خلال مدة الحماية.

المادة (7): العمولات والأسعار

(1)تستحق عمولة الوكيل بنسبة أربعين بالمائة (40%) من المبيعات المحصّلة ما لم يُحدد في ملحق صفقة أو جدول عمولات معتمد نسبة مختلفة.
(2)لا يحق للوكيل تعديل الأسعار أو منح خصومات دون موافقة خطية.
(3)تُستحق العمولة بعد التحصيل الفعلي والتحقق من استيفاء شروط POL-COM-001.
(4)عملة التسوية: ريال سعودي (SAR) ما لم يُتفق على غير ذلك.
(5)يُصدر كشف عمولة [شهرياً]؛ ويدفع خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الكشف ما لم يُحدد خلاف ذلك.

المادة (8): تسجيل الفرص وحماية العملاء

(1)تُطبَّق POL-DEAL-001 على جميع الفرص.
(2)لا تُمنح حماية إلا بعد قبول التسجيل إلكترونياً أو خطياً من الموكِّل.
(3)مدة الحماية: [___] يوماً من تاريخ القبول، قابلة للتمديد بناءً على نشاط موثق.
(4)يُحظر على الوكيل أو الموكِّل اختطاف عميل مسجّل للطرف الآخر خلال مدة الحماية.
(5)العميل المدرج مسبقاً في قائمة الموكِّل يُستثنى من الحماية ما لم يُتفق خطياً.

المادة (9): السرية وحقوق الملكية

(1)يلتزم الطرفان باتفاقية السرية NDA-001 المرفقة أو المشار إليها في هذا العقد.
(2)جميع العلامات التجارية ومواد التسويق والمنتجات ملك للموكِّل.
(3)يُمنح الوكيل ترخيص استخدام محدود للعلامة لمدة العقد وللغرض فقط.
(4)تُسلَّم المواد والوثائق عند انتهاء العقد.

المادة (10): الضمانات والإقرارات

(1)يقر كل طرف بأنه يملك الصلاحية الكاملة لإبرام هذا العقد.
(2)يقر الوكيل بأن معلومات التسجيل والتراخيص المقدمة صحيحة ومحدّثة.
(3)يقر الموكِّل بأنه يملك أو يملك حق تفويض تسويق المنتجات المعتمدة.

المادة (11): مدة العقد والتجديد

(1)مدة العقد: [___] سنة/سنوات تبدأ من تاريخ التوقيع.
(2)يتجدد تلقائياً لمدة مماثلة ما لم يُخطر أحد الطرفين الآخر خطياً قبل تسعين (90) يوماً من نهاية المدة.
(3)يجوز للموكِّل تعليق الاعتماد فوراً عند مخالفة جوهرية أو ضرر بالعلامة.

المادة (12): الإنهاء وآثاره

(1)لأي طرف إنهاء العقد بإخطار [90] يوماً ما لم ينص النظام على مدة أطول.
(2)للموكِّل إنهاء العقد فوراً عند الإخلال الجوهري بعد إمهال [30] يوماً دون معالجة.
(3)عند الإنهاء: دفع العمولات المستحقة عن تحصيل تم قبل الإنهاء؛ إرجاع المواد؛ استمرار السرية.
(4)لا يُفسِّر الإنهاء على إبراء ذمة عن مستحقات سابقة أو التزامات سرية.

المادة (13): التزامات تجاه العملاء (الدعم والخدمة)

(1)يتولى الموكِّل — ما لم يُنص في عقد العميل على غير ذلك — تقديم الدعم الفني والتشغيل والاستضافة وفق SLA المعتمد.
(2)يتعاون الوكيل في تنسيق بلاغات العملاء ولا يتعهد بمستويات خدمة تقنية دون موافقة الموكِّل.
(3)يُبلَّغ الوكيل العملاء بأن التزامات ما بعد البيع التقنية على الموكِّل وفق العقد النهائي.

المادة (14): لغة المراسلات والعقد

(1)اللغة العربية هي لغة هذا العقد ولغة المراسلات الرسمية بين الطرفين.
(2)يجوز إرفاق ترجمة إنجليزية للمرجعية دون أن تُخل بالنص العربي عند التعارض.

المادة (15): تسوية المنازعات

(1)تُحل النزاعات ودياً خلال ثلاثين (30) يوماً من الإخطار.
(2)عدم الوفاء بذلك، تختص محاكم [الرياض / جدة] — أو التحكيم لدى المركز السعودي للتحكيم التجاري (SCCA) إذا اتفق الطرفان — بأنظمة المملكة.
(3)اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير هذا العقد.

المادة (16): أحكام عامة

(1)التعديلات خطية وموقعة من مفوضي الطرفين.
(2)لا يجوز للوكيل التنازل عن العقد دون موافقة الموكِّل.
(3)الإخطارات على العناوين في جدول الأطراف أو البريد المعتمد.
(4)إذا بطل بند، يبقى الباقي نافذاً.
(5)يُعد هذا العقد مع ملحقاته وPOL-COM-001 وPOL-DEAL-001 الاتفاق الكامل بين الطرفين.
(6)حُرِّر من نسختين أصليتين (أو ثلاث عند الحاجة للتسجيل) يحتفظ كل طرف بنسخة.

ملحق (أ): جدول العمولات المرجعي

نسبة الوكيل الافتراضية: 40% من المبيعات المحصّلة.
التفاصيل في POL-COM-001؛ قد تُعدَّل لصفقة بملحق موقّع.

ملحق (ب): checklist تسجيل وزارة التجارة (عند الانطباق)

نسخة عقد موقّعة.
السجل التجاري للوكيل.
ترجمة معتمدة إن لزم.
بيان المنتجات والإقليم.
رسوم التسجيل.

التوقيعات

حُرِّر من نسختين — يحتفظ كل طرف بنسخة.

الموكِّل / الشركة

الاسم: _________________________

الصفة: _________________________

التاريخ: ____ / ____ / ________

التوقيع: _________________________

الوكيل / الشريك

الاسم: _________________________

الصفة: _________________________

التاريخ: ____ / ____ / ________

التوقيع: _________________________